Доставка и оплата в магазине Делюкс
Магазин принимает Ваши заказы КРУГЛОСУТОЧНО 0:00—24:00 без выходных в режиме ОНЛАЙН (т.е. заказы, сделанные на сайте через корзину)
В телефонном режиме заказы принимаются с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
тел. +38 (067) 195-8585, +38 (050) 145-8545, +38 (044) 334-5485
Заказы обрабатываются с 9:00 до 18:00 каждый день с понедельника по пятницу — менеджер перезванивает Вам, если это требуется, и согласовывает доставку.
Доставка курьером по Киеву
При заказе на сумму до 1800 грн — доставка по Киеву стоит 90 грн (т.е. согласно тарифам перевозчика).
При заказе на сумму от 1800 грн — доставка по Киеву БЕСПЛАТНО.
Доставка по Украине логистическими компаниями
Отправляем Новой поштой, Укрпоштой.
Доставку оплачивает Заказчик.
По Украине при заказе на сумму от 1500 грн на склад отделения или почтомат — доставка за счет магазина, т.е. для Вас БЕСПЛАТНО. Если наложенный платеж — за услугу "Возврат денег продавцу" платит клиент — 2% + 20грн. Саму услугу доставки оплачиваем мы.
Адресная доставка по Украине — согласно тарифам логистической компании или от 2500 грн — БЕСПЛАТНО
Доставка в другой город Украины осуществляется при помощи логистической компании Новая Почта, либо Укрпошта. В среднем цена доставки "на склад" Новой Почты в Вашем городе будет стоить от 45 грн (Зависит от веса, объема и способа оплаты — наложенный платёж или на карточку Приват). Сумма доставки предварительно уточняется менеджером и будет согласована с Вами во время контакта по телефону.
Самый популярный вид доставки — на склад логистической компании Нова Почта, Укрпочты и др.
Необходимо в форме подтверждения заказа выбрать данную опцию.
Самовывоз, Киев
- Товар, после оформления заказа, можно забрать по адресу:
г. Киев, ул. Симиренка, 36, Обязательно сделать предзаказ и договориться о времени самовывоза - Предварительно договоритесь о времени Вашего приезда с менеджером — тел. +38 (067) 195-8585, +38 (050) 145-85-45, +38 (044) 334-54-85. Желательно позвонить в день Вашего предполагаемого визита за 1 час до самовывоза.
- Время выдачи заказов по самовывозу — с 09:00 до 17:00 Понедельник-Пятница.
- Цены и наличие на сайте актуальны.
Расчет, оплата
При заказе по Украине — расчет проиcходит на месте — Вы забираете товар в офисе компании-перевозчика и расчитываетесь.
Вы можете оплатить заказ без связи с менеджером — для этого выберите в форме заказа — "Не звонить" и любой вид оплаты. Если Вы выбрали безналичный вид оплаты — Вам будут отправлены реквизиты в течении 3-5 минут в СМС по указанному номеру телефона и на адрес электронной почты, который Вы указали в заказе.
Для оплаты заказа можете использовать реквизиты: номер счета IBAN UA353052990000026007035012650 ФIЛIЯ "РОЗРАХ.ЦЕНТР" АТ КБ"ПРИВАТБАНК".
Если Вы сделали заказ в выходной или праздничный день и, Ваш заказ требует связи с менеджером — наш сортрудник свяжется с Вами в ближайший рабочий день утром.
В поле адрес — вы можете сделать небольшую пометку о том, когда удобнее с Вами связаться, а также, если можете указать такие данные как: склад Новой Почты, на котором Вы хотите получить товар.
Вы можете зарегистрироваться в магазине на странице Регистрация для того, чтобы получать наши новости и не вводить свои данные каждый раз при заказах.
Варианты заказов
Заказ через сайт магазина, используя корзину
- Выберите в каталоге интересующие Вас товары и желаемую упаковку. Для этого нужно нажать купить напротив выбранного продукта. Товар автоматически будет добавлен в Вашу персональную корзину. Она находится в верхнем правом углу сайта. Кликнув на нее Вы можете в любое время перейти в корзину.
- Если Вы уже выбрали и добавили в корзину все покупки — перейдите в нее и либо — отредактируйте заказ, либо нажмите "Оформить".
- Введите Ваши данные для доставки и нажмите "Оформить". Если Вы не из Киева — обязательно введите ФИО получателя и номер склада Новой почты в Вашем городе. Для доставки по Киеву – достаточно ввести имя, телефон и адрес получателя.
- Когда мы получим Ваш заказ — наш менеджер свяжется с Вами в тот же день, либо на следующий (если заказ был сделан после 18-00). Во время беседы по телефону он подтвердит Ваш заказ и согласует время доставки по указанному Вами адресу.
Заказ по телефону, диктуя наименования товаров менеджеру
Вы можете позвонить по телефонам в рабочее время магазина ПН–ПТН с 9-00 до 18-00:
+38 (044) 334-54-85
+38 (067) 195-85-85
И сделать заказ нашему менеджеру, а также можете получить консультацию.
Возврат товара
Условия возврата у нас не сложные. Минимум проблем для покупателя. Описаны в разделе – Возврат товара
Политика конфиденциальности
См. раздел Политика конфиденциальности
Гарантия качества
См. раздел Гарантия качества
